プライバシーポリシー

RVレンタ(以下「当サービス」といいます。)は、
お客様に安心してレンタカーサービスをご利用いただくため、個人情報の重要性を認識し、
個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、
以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1個人情報の取得について

当サービスでは、お問い合わせ、空車状況の確認、レンタカーのご予約・ご契約、
法人利用に関するご相談、事故・修理時の代車利用等に際して、
必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 会社名・ご担当者名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 運転免許証に関する情報
  • ご利用希望期間・ご希望車種
  • お問い合わせ内容

2個人情報の利用目的

取得した個人情報は、
以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答
  • 空車状況の確認およびご案内
  • レンタカーの予約受付、契約手続き、本人確認
  • 車両の貸渡し、返却、精算等のサービス提供
  • 法人契約・長期利用・代車利用に関するご案内
  • 事故、故障、トラブル発生時の対応
  • 保険会社、修理工場、関係機関等との連絡・手続き
  • サービス内容の改善および品質向上

3個人情報の第三者提供について

当サービスは、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、
事故・故障・保険対応・修理対応等で必要な場合を除き、
お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

4個人情報の管理について

当サービスは、取得した個人情報について、
不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、
必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5運転免許証情報等の取扱いについて

レンタカーの貸渡しにあたり、本人確認および契約手続きのため、
運転免許証の確認または写しの取得を行う場合があります。

取得した情報は、レンタカー契約、本人確認、事故・違反・未返却等の対応に
必要な範囲で利用いたします。

6Cookie等の利用について

当サイトでは、アクセス解析やサイト改善のためにCookie等を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

7個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から、当サービスが保有する個人情報について、
開示、訂正、削除、利用停止等のご希望があった場合には、
ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

8法令等の遵守と見直し

当サービスは、個人情報の取扱いに関して適用される法令、
ガイドラインその他の規範を遵守します。

また、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直し、
改善に努めます。

9お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、
下記までお願いいたします。

RVレンタ
運営会社:RVオートジャパン株式会社
所在地:〒000-0000 茨城県東茨城郡茨城町上石崎5960-2
電話番号:029-293-6088
問い合わせ: 問い合わせフォーム

制定日:2026年6月1日
最終更新日:2026年6月25日